選べる外為オプションのよくある疑問点を解決しよう　その②

初心者必見！選べる外為オプションのよくある疑問点

前回は取引ツールや分析ツールに関する疑問点を中心にその解説方法を紹介しました。今回は実際の取引においてとても重要な入出金に関するよくある疑問点について解説していきましょう。

トレードのイメージはしっかりできていたとしても、お金のことについてはいざとなると「あれ？どうするんだっけ？」「あれ？どんなルールだったっけ」となりがち。勇んで取引を開始しようとしたのに入金の段で手間取ってしまっては興ざめですし、せっかく儲かった利益を出金するのにトラブルが起きたりなんかしたらつまらないですよね。そんなことが無いように予めきっちりチェックしておいてくださいね。また登録しておいた個人情報を変更しなければならない時や、相場の勉強のためにFXプライムで以前行われた過去セミナーを視聴する方法もご紹介します。

出金に関する疑問

今回はPCブラウザ版とPRIMEアプリSを使っての出金方法を解説します

●PCブラウザ版
入出金・振替メニューから「ネット入金24」を選択
↓
出金したい金額を入力し（カンマ無し）、出金内容確認を押します。
↓
内容に間違いがなければ出金依頼の実行をクリックします。訂正する場合は「戻る」を、出金処理自体を注視する場合は「キャンセル」を押しましょう。

●PRIMEアプリS
メニューから入出金を選択
↓
出金依頼を選択

出金は午後11時59分までの分について翌々銀行営業日に予め指定してある出金先金融機関の口座へと行われます。

入金に関する疑問

入金のやり方はほぼ出金と同じメニューがら行えます。入金に関して質問の多い項目について以下に解説していきましょう。

・入金後、どのくらいで口座に反映される？
⇒「お客様専用口座」へ入金した場合：30分から1時間程度
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ただし、FXプライムに登録している名前と違う
　　　　　　　　　　　　　　　　　　名前で入金を行うと時間がかかる場合もありま
　　　　　　　　　　　　　　　　　　す。
　「ネット入金２４」を利用して入金した場合：午前9時15分頃
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　午後1時頃
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　午後3時30分頃
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　午後6時頃（みずほ銀行、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　りそな銀行、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　埼玉りそな銀行、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ゆうちょ銀行は除く）

・「ネット入金２４」から入金処理を行ったが代表口座に反映されない
⇒以下の三つのケースが考えられます
　・銀行の残高は減っていいる：入金処理が中断された可能性があります。リカバリー
　　　　　　　　　　　　　　　の処理が行われますので反映を待つ必要があります。

　・銀行の残高が減っていない：処理が失敗しています。もう一度「ネット入金２４」
　　　　　　　　　　　　　　　から入金処理を行いましょう。

　・異なる名義で入金をした：異なる名義では入金できません。振込元の銀行にて組戻し　　　　　　　　　　　　　　の処理を行う必要があります。

個人情報の変更に関する疑問

各項目に対する変更可能方法は以下の通りとなっています。
住所
登録情報変更依頼フォーム、変更届（紙）

氏名
登録情報変更依頼フォーム、変更届（紙）

電話番号
お客様情報設定（PC）、変更届（紙）

出金先金融機関
お客様情報設定（PC）、変更届（紙）、ブラウザ

メールアドレスやパスワード
お客様情報設定（PC）、ブラウザ、ブラウザ（モバイル版）

※PrimeNavegator、PRIMEアプリSからは個人情報の変更は行えません。

過去セミナーをもう一度視聴するには？

過去セミナーを視聴する方法は利用している取引環境によって二種類に分けられます。

●ブラウザ版で取引している場合
FXプライム公式サイトからログイン
↓
画面右上のマーケット情報リンクをクリック
（ポップアップする場合があるのでロックに注意）
↓
マーケット情報ページの右上にある「過去セミナーの視聴はこちら」を押します。

●PrimeNavigatorで取引している場合
ログインする
↓
画面上部の「マーケット情報」をクリック。
↓
過去セミナーの視聴はこちらをクリック。

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